Falsches Paket gebucht? Melde dich so schnell wie möglich bei [email protected]. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kannst du den Vertrag widerrufen und danach das richtige Paket neu abschließen. Wie der Widerruf genau funktioniert: Widerrufsrecht: So widerrufst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen
Melde dich umgehend bei [email protected] – dann kannst du widerrufen und stattdessen ein Monatspaket buchen. Sind die 14 Tage bereits vorbei, kannst du zum Ende der laufenden Laufzeit auf ein anderes Paket wechseln: So funktionieren Upgrades und Downgrades
Mitgliedschaften sind an den Account gebunden, mit dem sie abgeschlossen wurden, und können nicht auf eine andere Person übertragen werden (mehr dazu). Die Lösung: Widerrufe den Kauf innerhalb von 14 Tagen und kaufe dann eine Geschenkmitgliedschaft – sofern die Publikation diese Option anbietet: Eine Geschenkmitgliedschaft kaufen
Auch hier gilt: Innerhalb von 14 Tagen kannst du den Kauf einfach widerrufen und bekommst dein Geld zurück.
Dann kündige die Mitgliedschaft ordentlich zum Ende der Laufzeit – oder reiche bei berechtigten Gründen eine außerordentliche Kündigung ein, die unser Support-Team prüft (mit ggf. anteiliger oder vollständiger Erstattung): Wie kündige ich eine Steady-Mitgliedschaft?
