Alle Rechnungen für deine Mitgliedschaften findest du nach dem Anmelden unter Account → Rechnungen. Die neueste steht ganz oben – klicke auf das Download-Symbol, um sie als PDF zu speichern.
Auch nach einer Kündigung bleiben deine Rechnungen erhalten: Melde dich einfach wie gewohnt an – du kannst dich weiterhin einloggen, selbst wenn keine Mitgliedschaft mehr aktiv ist. Tipp: Lade dir alle Rechnungen herunter, bevor du deinen Steady-Account löschst.
Deine Rechnungsdaten pflegst du unter Account → Rechnungsadresse. Dort kannst du auch einen Firmennamen hinterlegen, wenn die Mitgliedschaft geschäftlich läuft.
Wichtig: Änderungen gelten für künftige Rechnungen. Bereits erstellte Rechnungen können wir nachträglich nicht ändern – trage deine vollständigen Daten also am besten vor der nächsten Verlängerung ein. Brauchst du eine bereits ausgestellte Rechnung korrigiert, schreib uns an [email protected].
Unterstützt du mehrere Publikationen, bekommt jede Mitgliedschaft eine eigene Rechnung – eine Sammelrechnung über alle Publikationen gibt es nicht. In der Übersicht siehst du zu jeder Rechnung, zu welcher Publikation sie gehört.
Ja. Die Rechnung weist die enthaltene Umsatzsteuer aus – die Paketpreise auf Steady sind immer Bruttopreise. Hintergrund: Wie geht Steady mit der Mehrwertsteuer um?
Ich finde eine Abbuchung, aber keine passende Rechnung. Möglicherweise gehört sie zu einem anderen Steady-Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse. So findest du es heraus: Ich habe eine Abbuchung von „Steady Media“ erhalten – wofür?
Bekomme ich eine Spendenbescheinigung? Nein – Mitgliedschaften sind umsatzsteuerpflichtige Leistungen, keine Spenden: mehr dazu
Ich bin Medienmacher:in und suche meine Auszahlungsabrechnung. Die findest du nicht hier, sondern als Gutschrift in deinem Publisher-Backend: Auszahlungen und Zahlungsdetails
