Help center

Mergi la Gleap

A fost o problemă în determinarea locaţiei mele.

Why Steady needs your location to calculate VAT, and what to do when detection fails

Din motive fiscale, trebuie să cunoaștem locația dvs. pentru a procesa plata, deoarece cota TVA de pe factura noastră depinde de țara în care plasați comanda. Procedura general acceptată este verificarea identității a două puncte independente de date (de exemplu, adresa IP și țara în care ați efectuat plata). Dacă aceste două puncte de date nu sunt identice, din păcate trebuie să refuzăm plata. Suntem foarte nemulțumiți de această situație și avem în vedere alternative - până atunci trebuie să vă rugăm să încercați PayPal, în cazul în care această problemă (de obicei) nu se produce.

A fost util acest răspuns?
😞
😐
😁