Banka veya kredi kartı ekstrenizde „Steady Media" adına bir çekim görüyorsanız, bu neredeyse her zaman bir yayına ait üyelik ya da aboneliktir – bir dergi, bülten, podcast, blog veya video kanalı. Steady, binlerce bağımsız medya üreticisinin ödemelerini yürütür; bu nedenle ekstrenizde onların değil, bizim adımız görünür.
Hangi yayın olduğunu nasıl bulacağınız ve bundan sonra ne yapabileceğiniz aşağıda.
Steady hesabınıza giriş yapın ve Üyeliklerim sayfasını açın. Tüm üyelikleriniz ve tüm ödemeleriniz orada listelenir.
Henüz şifreniz yok mu? Buradan bir şifre belirleyin – çekimin bağlı olabileceği e-posta adresiyle.
Hangi e-posta adresi olduğunu bilmiyor musunuz? Gelen kutunuzda – spam klasörü dahil – „Steady" veya „steadyhq.com" araması yapın. Aldığımız her ödeme için e-posta ile onay göndeririz.
Yine de bulamadınız mı? Çekimin tarihini ve tutarını yazarak [email protected] adresinden bize ulaşın; sizin için arayalım.
Üyeliklerim sayfasını açın, üyeliği seçin ve iptal düğmesine tıklayın. Olağan iptalde üyeliğiniz, bedelini zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder ve ardından yenilenmez. Ayrıntılı rehber (İngilizce)
Dönemin bitmesini beklemek istemiyorsanız, iptal sırasında olağanüstü iptali seçin ve gerekçenizi belirtin. Destek ekibimiz her talebi tek tek değerlendirir; üyelik bedeli kısmen veya tamamen iade edilebilir. Her durumda size bir onay iletilir.
Bankanıza başvurmadan önce şunları gözden geçirmekte fayda var – çoğu durumu bunlar açıklar:
Evinizden başka biri kartı kullanmış olabilir.
Bir deneme veya tanıtım teklifi ücretli üyeliğe dönüşmüş olabilir.
Yıllık bir üyelik, katıldığınız tarihten yaklaşık bir yıl sonra yenilenmiş olabilir.
Şu anda baktığınızdan farklı bir e-posta adresiyle kayıt olmuş olabilirsiniz.
Bunların hiçbiri uymuyorsa, çekimin tarihini, tutarını ve bağlı olabileceği e-posta adresini yazarak [email protected] adresinden bize ulaşın. Ödemeyi geriye doğru izler, arkasındaki üyeliği iptal eder ve iade konusunu sizinle birlikte değerlendiririz. Bunun için bir Steady hesabınızın olması gerekmez.
Steady, birlikte çalıştığı medya üreticileri için „merchant of record", yani kayıtlı satıcıdır. Uygulamada bu şu demek: üyeliği yayından satın alırsınız, ödemeyi ise Steady tahsil eder, faturayı Steady düzenler ve satış vergisini onlar adına Steady beyan eder. Bu nedenle ekstrenizde onların değil, bizim adımız yer alır.
Medya üreticileri bu sayede faturalama, ödeme sağlayıcıları, döviz çevrimi ve uluslararası vergi beyanıyla uğraşmaz – uğruna ödeme yaptığınız işe daha çok vakit ayırabilirler.
Bize istediğiniz zaman [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
